A brand of Funke Mediengruppe
Prenájom ubytovania

Prenajímateľ FAQs

Ste majiteľom nehnuteľnosti na Monteurzimmer.at a máte otázky týkajúce sa vašej ponuky

1. Aké sú výhody prenájmu cez Monteurzimmer.at?

V roku 2010 bol založený ubytovací portál Monteurzimmer.at s cieľom efektívnejšie spájať ľudí hľadajúcich izbu a prenajímateľov.
Na Monteurzimmer.at nájdu to správne ubytovanie nielen remeselníci, ale aj obchodní cestujúci, študenti, agentúry dočasného zamestnávania a dovolenkári, ktorí si uvedomujú cenu. Vzhľadom na naše dlhoročné skúsenosti na nemeckom trhu sa tešíme rastúcej obľube a každoročne zaznamenávame okolo 4 miliónov návštev oboch ubytovacích portálov. S rozšírenou prezentáciou na našom sesterskom portáli Pension.de oslovíte inú cieľovú skupinu a máte tak väčšiu šancu na rezervácie.
Garantujeme vám stabilný cenový systém bez skrytých nákladov.
V porovnaní s mnohými inými ubytovacími portálmi neplatíte na Monteurzimmer.at žiadnu províziu. Môžete si tak lacno a úspešne vypísať svoje ubytovanie a zaplatiť len náklady za príslušný typ vstupu.
Naša webová stránka je optimalizovaná pre všetky koncové zariadenia a automaticky sa prispôsobuje vášmu koncovému zariadeniu – takže tí, ktorí hľadajú ubytovanie, môžu ľahko nájsť to správne ubytovanie na cestách pomocou svojho smartfónu, tabletu alebo notebooku. Našu webovú stránku ponúkame aj v angličtine. Hľadači a prenajímatelia preto nemajú problémy s používaním nášho portálu. Registrácia ubytovania na našom portáli je rýchla a jednoduchá.

2. Ako funguje vyhľadávanie na Monteurzimmer.at?

Na Monteurzimmer.at máte možnosť vyhľadávať PSČ, okresy, mestá, okresy, regióny a federálne štáty. Napríklad, ak zadáte do vyhľadávacieho poľa Berlín, všetky ubytovania v zobrazení zoznamu budú vždy zoradené podľa typu záznamu (platina, zlato, striebro, bronz).
Pomocou filtra "Zoradiť podľa" môžete získať výsledok pri hľadaní napr. B. Berlín prednastavené otáčanie. To znamená, že všetky ubytovania pre váš vyhľadávací dopyt sa objavia najskôr v náhodnom poradí v rámci typu záznamu a potom všetky ubytovania rovnakého typu záznamu v okruhu 30 kilometrov. Máte tiež možnosť zúžiť alebo rozšíriť polomer pomocou nastavení filtra. Na zmenu obvodu sú k dispozícii celkom štyri možnosti nastavenia filtra.

Okruh Mesto okres PSČ
Hľadať podľa mesta/PSČ iba ubytovanie zacielené v meste - iba ubytovanie zacielené na PSČ
Hľadať v okolí Oblasť 10 km od vyhľadávacieho dopytu Okruh 5 km pre vyhľadávací dopyt (predvolené) Oblasť 5 km od vyhľadávacieho dopytu
Hľadať v oblasti Oblasť 30 km pre vyhľadávací dopyt (predvolené) Oblasť 10 km k vášmu dopytu Oblasť 10 km pre vyhľadávací dopyt (predvolené)
Rozšírené vyhľadávanie oblasti Oblasť 40 km do vyhľadávacieho dopytu Okruh 20 km k vyhľadávaciemu dopytu Oblasť 20 km do vyhľadávacieho dopytu

Pri hľadaní krajov, regiónov a spolkových krajín dostanete výsledok vyhľadávania pre celú oblasť v náhodnom poradí. Výsledok vyhľadávania sa aktualizuje každých 15 minút a záznamy neustále menia svoju pozíciu. Viac informácií o vyhľadávaní nájdete tu.

Ak sú k dispozícii, najvyššie položky sú nad zobrazením zoznamu. Tie sú obmedzené na maximálne osem miest a rotujú. Výsledok vyhľadávania sa zobrazí aj v zobrazení mapy. Najprv sa zosumarizuje celkový počet všetkých ubytovaní. Čím viac priblížite mapu, tým presnejšia bude poloha ubytovania.

Záujemcovia o izbu môžu mať tiež uvedený výsledok vyhľadávania podľa vzdialenosti od geografického centra, ceny (najnižšia ako prvá) alebo maximálneho počtu osôb. Môžete tiež filtrovať podľa funkcií. Ak si chcete zapísať niekoľko ubytovaní, môžete si ich zapísať do poznámkového bloku. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Zapamätať v zázname vpravo pod galériou obrázkov alebo priamo na hviezdičku na stránke s výsledkami vyhľadávania.

Ako prevádzkovateľ portálu Monteurzimmer.at neprenajímame ani nevystupujeme ako sprostredkovateľ, ale slúžime len ako rozhranie medzi prenajímateľmi a nájomcami. Okrem stránky Monteurzimmer.at sa staráme aj o ubytovací portál Pension.de. Rozšírením svojho vstupu na náš sesterský portál môžete osloviť viac ľudí a máte tak väčšiu šancu na rezerváciu dopytov. Svoje ubytovanie môžete kedykoľvek jednoducho preniesť z Monteurzimmer.at na Pension.de

3. Registrácia vášho ubytovania

3.1. Ako môžem zadať svoje ubytovanie na Monteurzimmer.at?

Na domovskej stránke kliknite na tlačidlo Prenajať si ubytovanie v pravom hornom rohu. Potom sa otvorí tabuľka s ponúkanými typmi záz om centre súťaže

3.2. Aké typy záznamov existujú a ako sa líšia?

Na Monteurzimmer.at sú nasledujúce typy výpisov na prezentáciu vašej nehnuteľnosti Platina, Zlato, Striebro a Bronz. Okrem toho so strieborným, zlatým alebo platinovým záznamom môžete pridať najlepší záznam na úroveň vyhľadávania vašej Knihy podľa vlastného výberu.
V zásade sa typy záznamov líšia poradím vo výsledkoch vyhľadávania a rôznymi funkciami, ktoré sú dostupné len pre kvalitnejšie typy záznamov. V regiónoch s viac ako 50 nehnuteľnosťami odporúčame pre najlepšie zobrazenie vašej nehnuteľnosti použiť platinu.

3.3. Koľko stojí registrácia na Monteurzimmer.at?

Pri uzatvorení zmluvy platia ceny platné v tom čase. Aktuálne ceny príslušného portálu si prenajímateľ môže kedykoľvek vyžiadať na odkaze .

3.4. Pokyny na vytvorenie prihlášky

Aby sa všetkým prenajímateľom zaručila spravodlivá hospodárska súťaž a aby bol portál pre hľadajúcich prehľadný, musia sa dodržiavať určité pokyny. Pri navrhovaní príspevku vezmite do úvahy nasledujúce skutočnosti:

    V headlinee sa nesmú používať žiadne superlatívy a nesmú sa uvádzať informácie o cene, počte osôb, veľkosti alebo okolitých mestách
    Pr. "Lacné ubytovanie pre 10 osôb, od 15€, neďaleko Hamburgu" Zadanie viacerých adries do jedného záznamu nie je možné a bude mať za následok nesprávne zobrazenie Upozorňujeme, že text popisu sa týka len jedného ubytovania Poskytnite podrobné informácie o vybavenosti ubytovania, možnostiach na spanie, dopravných spojeniach, parkovacej situácii, nákupných možnostiach a reštauráciách Uveďte pravdivé informácie o cene – dodatočné náklady môžu byť výslovne opísané v časti "Ďalšie informácie o cene". Zadanie vlastnej domovskej stránky je možné len v poli, ktoré je na tento účel určené Odovzdané obrázky sa musia týkať skutočného vlastníctva Používajte veľké obrázky, aby sa zobrazovali s dobrým rozlíšením Rešpektujte obrazové práva svojich obrázkov, majiteľ je zodpovedný za akékoľvek porušenie Koláže, snímky obrazovky, časti mapy, obrázky s titulkami a farebnými značkami nie sú povolené

3.5. Hamburský zákon o ochrane bývania

Pri prenájme obytného priestoru ste ako hostiteľ zodpovedný za kontrolu a dodržiavanie všetkých povinností. Podľa zákona o ochrane bývania v Hamburgu Január 2019 Prenajímatelia v Hamburgu sú povinní pri prezentovaní ubytovania na internete uviesť platné číslo ochrany bývania. Môžete to uložiť pod položkou prispôsobenia v poli pre tento účel. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa prenájmu, môžete tiež kontaktovať priamo mesto Hamburg alebo miestneho poradcu.

4. Änderungen am Eintrag vornehmen

4.1. Wie kann ich Änderungen am Eintrag vornehmen?

Änderungen können jederzeit selbstständig und kostenlos im Vermieterbereich durchgeführt werden. Hierzu benötigen Sie Ihre Zugangsdaten, um sich einzuloggen. Unter Eintrag anpassen gelangen Sie in Ihren Eintrag und können diesen bearbeiten. Alle Änderungen sind ca. 15 Minuten nach der Speicherung online. Mehr dazu finden Sie auch in unserem Eintrag anpassen Video

4.2. Wie füge ich Bilder hinzu?

Bilder können Sie ebenfalls unter Eintrag anpassen im Vermieterbereich hinzufügen. Dabei ist es wichtig, dass alle Bilder im JPEG oder PNG Format hochgeladen werden und eine maximale Größe von 5 MegaByte nicht überschreiten. Bilder im Querformat eignen sich besser als Panoramabild und lassen Ihr Profil hochwertiger erscheinen. Unter jedes hochgeladene Bild kann ein kurze Beschreibung hinterlegt werden. Bestimmen Sie zudem ein Titelbild, welches Sie unter der Beschreibung auswählen können. Das Titelbild wird zusätzlich als Panoramabild im Eintrag angezeigt. Achten Sie hierbei auf qualitativ hochwertige und optisch ansprechende Bilder.

4.3. Ich habe mein Passwort vergessen / Ich kann mich nicht einloggen?

Sie benötigen nur noch Ihre E-Mail-Adresse oder Kundennummer beim Login sowie einen systemseitig generierten Anmelde-Code, der Ihnen anschließend an Ihre E-Mail-Adresse zugesendet wird. Die bisherige Passwort-Eingabe entfällt. Wichtig! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Sie NIEMALS nach einem Passwort oder Login-Code fragen. Geben Sie diese Informationen nicht an Dritte weiter.

4.4. Wie hinterlege ich die Preise zu meiner Unterkunft?

Preisänderungen können Sie jederzeit in Ihrem Vermieterbereich unter “Eintrag anpassen” vornehmen. Sie haben die Möglichkeit Ihre Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der Mehrwertsteuer oder keine Mehrwertsteuer (gemäß § 19 Abs. 1 UStG.) anzugeben. Weitere Informationen zum Prozentsatz der Mehrwertsteuer oder sonstige Hinweise bezüglich Ihrer Preise können Sie in der zusätzlichen Preisinformation hinterlegen.

4.5. Wie kann ich meinen Eintrag aufwerten?

Sie können Ihren Eintrag jederzeit selbstständig im Vermieterbereich aufwerten. Loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten ein und klicken Sie auf den Reiter Eintrag aufwerten in der Übersicht. Wählen Sie nun die gewünscht Eintragsart aus und klicken Sie auf Zahlungspflichtig bestellen. Die Eintragung ist sofort, spätestens aber ca. 15 Minuten nach der Speicherung online. Nach Aufwertung wird eine neue Vertragslaufzeit für 12 Monate generiert. Bisher gezahlte Leistungen der vorherigen Vertragslaufzeit werden als tagesgenaue Gutschrift angerechnet.

4.6. Wie kann ich weitere Einträge hinzufügen?

Sollten Sie mehrere Unterkünfte auf Monteurzimmer.at bewerben wollen, können Sie diese in Ihrem Vermieterbereich unter Neue Unterkunft anlegen erstellen. Hierzu wählen Sie Ihre Wunsch-Eintragsart aus und hinterlegen alle relevanten Informationen zu Ihrer Unterkunft.

4.7. Kann ich mehrere Rechnungsadressen hinterlegen?

Das Anlegen mehrerer Einträge mit unterschiedlichen Rechnungsanschriften unter einer Kundennummer ist nicht möglich. Sollten Sie mehrere Einträge mit unterschiedlichen Rechnungsanschriften anlegen wollen, müssen Sie ein separates Kundenkonto für jeden Eintrag anlegen. Hierzu benötigen Sie pro Eintrag eine unterschiedliche E-Mail Adresse

5. Analýza konkurencie

5.1. Čo je to analýza konkurencie?

Konkurenčná analýza vám dáva prehľad o aktivitách všetkých požičovní vo vašom regióne. Kliknite na súťaž a vyberte jeden záznam Analyzovať. Potom dostanete zoznam všetkých existujúcich typov záznamov vo vašej oblasti. Napríklad pod aktivitami vo vašej oblasti môžete vidieť, ktorí prenajímatelia zmenili svoj typ vstupu za posledných pár dní/týždňov a nakoľko je oblasť momentálne konkurencieschopná. Okrem toho môžete použiť percentá v zobrazení úplnosti, aby ste videli, ako dobre je váš záznam vyplnený a ktoré informácie môžete zlepšiť, aby ste získali atraktívny profil.

5.2. Ako môžem zlepšiť svoj príspevok?

Konkurenčná analýza vám dáva prehľad o úplnosti vášho profilu. 100 % môžete dosiahnuť iba so záznamom najvyššieho typu záznamu, ktorý je úplne vyplnený. Všetky podrobnosti o ubytovaní a celý počet obrázkov musia byť odovzdané. Vysokokvalitný profil s lákavými obrázkami zanecháva na hľadajúceho pozitívny dojem a pomáha vytvárať viac žiadostí o rezerváciu. Ak chcete zlepšiť viditeľnosť svojho záznamu, môžete ho ako prvý krok aktualizovať. Na základe súťaže vo vašom regióne od nás dostanete odporúčanie na vhodný typ vstupu. V druhom kroku máte možnosť ďalej rozširovať svoj dosah prenesením svojho vstupu na náš sesterský portál Pension.de alebo rezerváciou top vstupu.

6. Žiadosti o rezerváciu

6.1. Ako dostanem žiadosti o rezerváciu?

Dotazy na rezervácie môžete vo všeobecnosti dostávať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom dopytového formulára v položke. Pomocou formulára žiadosti o rezerváciu vo vstupe má hľadajúci možnosť nezáväzne požiadať o informácie o svojom pobyte. Prenajímateľ dostane túto správu e-mailom a môže si ju pozrieť aj v priestoroch prenajímateľa pod žiadosťami o prenájom. Ak nechcete použiť formulár žiadosti o rezerváciu, môžete prejsť do oblasti prenajímateľa pod Prispôsobiť záznam Urobte svoju e-mailovú adresu neviditeľnou. Formulár žiadosti o rezerváciu je vám k dispozícii iba so striebornou, zlatou alebo platinovou ponukou.

6.2. Aké sú recenzie hostí?

Hostia majú možnosť ohodnotiť váš objekt oceneniami a hviezdičkami až 12 mesiacov po svojom pobyte. Získané ocenenia a hviezdy môžu zvýšiť záujem potenciálnych nájomcov a vyvolať viac dopytov. Ceny sú dostupné pre všetky strieborné, zlaté a platinové prihlášky za predpokladu, že je aktívny formulár žiadosti o rezerváciu.

6.3. Ako získam recenzie od hostí?

Voblasti vášho prenajímateľa môžete požiadať bývalých nájomníkov o posúdenie. Ak to chcete urobiť, prejdite do oblasti Žiadosti a kliknite na tlačidlo "Požiadať o spätnú väzbu" napravo od príslušnej žiadosti. Nájomca dostane automatický e-mail s vysvetlením ocenenia a hviezdičiek.

7. Účet a fakturačné údaje

7.2. Kde zmením svoju fakturačnú adresu

Prihláste sa svojimi prístupovými údajmi a otvorte záložku účet. Tu sa zobrazuje aktuálne uložená fakturačná adresa a adresa prenajímateľa. Toto je možné kedykoľvek nezávisle zmeniť a aktualizuje sa ihneď po uložení.

7.3. Aké spôsoby platby existujú?

Na Monteurzimmer.at si môžete vybrať z nasledujúcich možností platby:

Platba na faktúru: ak sa rozhodnete platiť faktúrou, faktúru dostanete poštou alebo e-mailom. Fakturovaná suma je splatná bankovým prevodom do 14 dní od prijatia faktúry.

Platba prostredníctvom SEPA inkasa: pri platbe inkasom bude aktuálna suma faktúry odpísaná z vášho účtu najskôr 5 dní po odoslaní faktúry. Upozorňujeme, že inkaso je možné vykonať až po schválení súhlasu so SEPA inkasom v časti "Účet". Ak svoj súhlas neudelíte, automaticky vám bude doručená faktúra za prevod.

7.4. Čo znamená poplatok za službu a runtime na mojej faktúre?

Celková suma faktúry je rozdelená na poplatok za službu a poplatok za prevádzkovú dobu. Paušál služby odráža službu na začiatku obdobia a je rezervovaný do jedného mesiaca. Termínovaný paušál zahŕňa dodanie rezervovaného vstupu a účtuje sa počas 12 mesiacov. Obidve sú pevnou súčasťou faktúry a sú splatné znova a znova, dokonca aj v prípade predĺženia.

7.5. Dostal som upomienku - čo teraz?

Pri spôsobe platby faktúry musíte zaplatiť sumu otvorenej faktúry bankovým prevodom do 14 dní od prijatia faktúry. Ak na náš účet nebude prijatá suma faktúry, prejdite cez náš systém poštových upomienok, kým sa váš zákaznícky profil nedeaktivuje. O všetkých úrovniach upomienky (pripomienka platby, upomienka, inkaso) budete vždy informovaný poštou. Upozornenie: V dôsledku automatizovaného procesu môže dôjsť k prekrývaniu medzi prijatím platby a neuhradenou pohľadávkou. Ak ste už zaplatili, ignorujte upozornenia.

7.6. Som zákazník z inej krajiny EÚ alebo Švajčiarska, čo treba zvážiť?

Ako zákazník z inej krajiny EÚ alebo Švajčiarska nie je veľa čo zvažovať. V rozbaľovacej ponuke v našom nákupnom procese zadajte krajinu svojej fakturačnej adresy a, ak je to možné, svoje IČ DPH. Ak zadáte svoje DIČ, predpokladáme, že ste podnikateľský zákazník v zahraničí a faktúru vystavíte podľa § 13b UStG podľa postupu pri rezerve DPH. Ak neposkytnete žiadne informácie o IČ DPH, dostanete faktúru plus DPH platnú v Nemecku.

8. Zmluvný

8.1. Ako dlho je zmluvné obdobie?

Pri vytváraní platenej ponuky máte na výber medzi zmluvným obdobím 3 alebo 12 mesiacov, pričom 3 mesiace je možné zvoliť len pre platinovú ponuku. Bronzový vstup je trvalo bezplatný, a preto nemá žiadne zmluvné obdobie.

8.2. Aká je výpovedná lehota?

Platený vstup (striebro, zlato, platina) musí byť zrušený najmenej štyri týždne pred koncom zmluvy. Výpoveď je možné podať písomne ​​e-mailom, listom alebo pomocou formulára výpovede v oblasti vášho prenajímateľa alebo telefonicky na Monteurzimmer.de. Potvrdenie o zrušení od nás dostanete e-mailom pre všetky vykonané zrušenia. Ak toto nedostanete, kontaktujte nás.
Najlepšie záznamy so zmluvnou dobou 1 až 3 mesiace musia byť zrušené najmenej 1 týždeň pred predĺžením zmluvy. Pri top prihláškach s lehotou 4 až 12 mesiacov je výpovedná lehota 4 týždne.

8.3. Dostanem peniaze späť, ak zruším predčasne?

Keď vytvoríte záznam a automaticky sa obnoví, uzavriete zmluvu na 3 alebo 12 mesiacov. To znamená, že pri predčasnom zrušení vám nemôžeme vrátiť peniaze.

9. Postup prenesenia daňovej povinnosti

9.1. Kedy sa uplatňuje postup prenesenia daňovej povinnosti?

Postup prenesenia daňovej povinnosti sa používa pre cezhraničné služby. Príjemcom služby musí byť podnikateľ alebo právnická osoba, a teda mať IČ DPH.

9.2. Ako vyzerá faktúra podľa postupu prenesenia daňovej povinnosti?

V rámci postupu prenesenia daňovej povinnosti spoločnosť nesmie zákazníkovi uvádzať daň z obratu na faktúre. Zákazník teda dostane iba čistú faktúru. Podľa § 14a ods. 5 UStG faktúra, ktorá spadá do režimu prenesenia daňovej povinnosti, musí byť označená príslušnou poznámkou, napr. B. Daňová povinnosť príjemcu služby.

9.3. Ako sa platí daň z obratu?

Daňovú povinnosť má zákazník. Príjemca služby v zahraničí teda musí samostatne zaplatiť daň z obratu príslušnému daňovému úradu. Zaplatenú daň z obratu uplatňuje zahraničný príjemca služby ako daň na vstupe.

Ak máte nejaké otázky, ktoré ešte nie sú objasnené, môžete sa obrátiť na náš zákaznícky servis telefonicky od pondelka do piatku medzi 9:00 a 17:00.

Martin Martin
Balint Balint
Seval Seval
Kontaktuj nás
kontakt