Eine Marke der Funke Mediengruppe
Unterkunft vermieten

Vermieter FAQs

Sie sind Vermieter auf Monteurzimmer.at und haben Fragen zu Ihrem Eintrag

1. Allgemeine Informationen

1.1. Wer sind wir?

Den Grundstein der heutigen Passion 4 Gästezimmer GmbH legte im Jahr 2009 die Monteurzimmer.de. Nach der Übernahme eines eigenen Ferienhofs stellte Unternehmensgründer Christopher Bauer fest, dass Monteure und Geschäftsreisende den Großteil seiner Gäste ausmachen. Seit 2017 ergänzt Pension.de unser Portfolio, so dass wir nicht nur Monteuren und Geschäftsreisenden eine ausgezeichnete Plattform bieten, sondern auch Feriengästen und Touristen. Im Februar 2023 haben wir mit Deinzimmer.de die passende Plattform für Studierende, Auszubildende und Expats aus der Taufe gehoben.

1.2. Warum sollte ich auf eurem Portal inserieren?

Als Betreiber verschiedener Unterkunftsportale ist es unsere Mission, Vermieter und Zimmersuchende effizient zusammenzubringen. Unsere Angebote sind garantiert provisionsfrei, denn wir agieren als reiner Listing-Anbieter. Über 17.000 registrierte Vermieter profitieren jährlich von unseren Dienstleistungen, wie beispielsweise der aktiven Unterstützung bei der Eintragung ihrer Unterkunft oder der Bereitstellung nützlicher Tipps rund um die gewerbliche Vermietung. Der persönliche Kontakt und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle. Aus diesem Grund arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Webseiten und Prozesse, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

1.3. Kann ich als Privatperson eine Monteurunterkunft vermieten?

Ja, als Privatperson können Sie eine Monteurunterkunft vermieten. Allerdings gibt es einige wichtige Punkte zu beachten:

  1. Rechtliche Anforderungen:
    • Meldepflicht: Informieren Sie sich bei Ihrer Stadt- oder Gemeindeverwaltung, ob und welche Anmeldepflichten es gibt.
    • Gewerbeanmeldung: Prüfen Sie, ob Ihre Vermietung als gewerbliche Tätigkeit gilt und eine Gewerbeanmeldung erforderlich ist.
  2. Steuerliche Aspekte:
    • Einkommensteuer: Einnahmen aus der Vermietung müssen in Ihrer Steuererklärung angegeben werden.
    • Umsatzsteuer: Klären Sie, ob Sie umsatzsteuerpflichtig sind. Dies kann von der Anzahl der vermieteten Einheiten und der Höhe der Einnahmen abhängen.
  3. Versicherungen:
    • Haftpflichtversicherung: Eine erweiterte Haftpflichtversicherung kann sinnvoll sein, um gegen Schäden abgesichert zu sein, die von Mietern verursacht werden.
    • Inhaltsversicherung: Überlegen Sie, ob eine Versicherung für das Inventar der Unterkunft notwendig ist.
  4. Ausstattung und Standards:
    • Komfort und Funktionalität: Die Unterkunft sollte funktional und robust ausgestattet sein, um den Anforderungen von Monteuren gerecht zu werden.
    • Hygiene: Sauberkeit und regelmäßige Reinigung sind essenziell.
  5. Vertragliche Regelungen:
    • Mietvertrag: Erstellen Sie einen schriftlichen Mietvertrag, der alle wichtigen Bedingungen wie Mietdauer, Mietpreis, Zahlungskonditionen und Hausregeln festlegt.
    • Hausordnung: Legen Sie eine Hausordnung fest, die klare Regeln für die Nutzung der Unterkunft enthält.
  6. Kommunikation und Verwaltung:
    • Erreichbarkeit: Stellen Sie sicher, dass Sie oder eine Kontaktperson für die Mieter erreichbar sind.
    • Buchhaltung: Führen Sie eine sorgfältige Buchhaltung über Einnahmen und Ausgaben im Zusammenhang mit der Vermietung.
  7. Sicherheitsmaßnahmen:
    • Rauchmelder und Feuerlöscher: Installieren Sie notwendige Sicherheitsvorkehrungen.
    • Erste-Hilfe-Set: Halten Sie ein Erste-Hilfe-Set bereit.
  8. Indem Sie diese Aspekte berücksichtigen, können Sie als Privatperson erfolgreich eine Monteurunterkunft vermieten.

2. Registrierung

2.1. Wie kann ich meine Unterkunft auf dem Portal registrieren?

Unter www.monteurzimmer.de/unterkunft-vermieten sehen Sie die Eintragsarten und deren Vorteile im Überblick. Um Ihre Unterkunft einzutragen, klicken Sie bitte auf "Unterkunft jetzt eintragen". Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse werden Sie Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess geführt.

2.2. Wann wird mein neuer Eintrag freigegeben?

Ihr Eintrag wird innerhalb von einem Arbeitstag durch unsere redaktionelle Abteilung geprüft und ggf. freigegeben.

3. Eintragsarten und Pakete

3.1. Ich möchte erstmal das Portal testen. Geht es?

Wir bieten je nach gewählter Eintragsart und Paket Laufzeiten von 3, 6 oder 12 Monaten an. Kürzere Laufzeiten sind nicht möglich.

3.2. Was kostet eine Eintragung bei euch?

Bei Vertragsabschluss gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Preise. Sie können die aktuellen Profile und Preise unter folgendem Link abrufen.

3.3. Was bedeutet Duo- und Trio-Vertrag?

Mit dem Duo-Vertrag können Sie zwei unserer drei Portale (monteurzimmer.de, pension.de, deinzimmer.de) auswählen, um Ihre Unterkunft anzumieten.

Mit dem Trio-Vertrag bieten Sie Ihre Unterkunft auf allen drei Portalen (monteurzimmer.de, pension.de, deinzimmer.de) an.

3.4. Was ist ein Top-Eintrag?

Der Top-Eintrag ist eine Zusatzbuchung, die ab dem Silber-, Gold- oder Platin-Eintrag hinzugebucht werden kann. Es gibt verschiedene Suchebenen, für die Top-Einträge verfügbar sind: Orte, Postleitzahlengebiete, Stadtteile, Landkreise, Regionen und Bundesländer. Ihr regulärer Eintrag wird für die gebuchte Suchebene während der gewählten Laufzeit über der Listenansicht angezeigt. Ihr bestehender Silber-, Gold- oder Platin-Eintrag bleibt weiterhin in der regulären Listen- und Kartenansicht sichtbar und wird zusätzlich für die von Ihnen gebuchte Suchebene ganz oben platziert.

Die Anzahl der Top-Einträge pro Suchebene ist auf maximal zehn limitiert. In Ihrem Vermieterbereich können Sie einen oder mehrere Top-Einträge buchen. Der Top-Eintrag verlängert sich automatisch um die gebuchte Laufzeit, sofern keine Kündigung erfolgt.

3.5. Was kostet ein Top-Eintrag?

Die Preise für Top-Einträge sind von Konkurrenz und Nachfrage getrieben und variieren je Suchebene und Position. Die aktuellen Preise können Sie jederzeit in Ihrem Vermieterbereich prüfen.

4. Eintrag und Richtlinien

4.1. Wie kann ich meinen Eintrag aufwerten?

Sie können Ihren Eintrag jederzeit selbstständig im Vermieterbereich aufwerten. Loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten ein und klicken Sie in der Übersicht auf den Reiter "Einträge". Wählen Sie den gewünschten Eintrag aus und klicken Sie auf "Eintrag anpassen" und dann "Eintrag aufwerten". Die neue Eintragsart wird sofort, spätestens jedoch innerhalb von ca. 15 Minuten, online angezeigt. Nach der Aufwertung beginnt eine neue Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Bereits gezahlte Leistungen der vorherigen Vertragslaufzeit werden tagesgenau gutgeschrieben.

4.2. Wie kann ich weitere Einträge hinzufügen?

Wenn Sie mehrere oder zusätzliche Unterkünfte bewerben möchten, können Sie diese in Ihrem Vermieterbereich unter dem Reiter "Einträge/Neuer Eintrag anlegen" hinzufügen. Wählen Sie hierzu die gewünschte Eintragsart aus und hinterlegen Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Unterkunft.

4.3. Ein Hinweis in meinem Eintrag sagt, dass die Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist. Was muss ich noch machen?

Mit der Freigabe wurde ein Brief zur Verifizierung Ihrer Anschrift an die hinterlegte postalische Adresse gesendet. Sobald der Brief eintrifft und die offene Rechnung beglichen ist (bei einer gebuchten kostenpflichtigen Eintragsart), wird der Hinweis von der Webseite automatisch entfernt. Bei einem kostenlosen Bronze-Eintrag bleibt der Hinweis bis zu 4 Wochen sichtbar.

4.4. Mein Eintrag entspricht nicht der Richtlinien. Was ist der Grund?

Es kann unterschiedliche Gründe geben. Wir verwenden einen komplexen Algorithmus, der Ihre angegebenen Daten mit verschiedenen anderen Daten vergleicht. Bei eventuellen Unstimmigkeiten werden Sie per E-Mail benachrichtigt und um eine telefonische Kontaktaufnahme mit unserer Kundenbetreuung gebeten, damit der genaue Grund aufgeklärt werden kann.
Unsere Richtlinien finden Siehier.

4.5. Wie kann ich meinen Eintrag bearbeiten?

Nach der Anmeldung können Sie Ihren Eintrag jederzeit kostenlos im Vermieterbereich unter dem Reiter "Einträge" ändern oder anpassen. Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Handy. Ein Anmelde-Code wird bei jeder Anmeldung neu generiert und per SMS (alternativ per E-Mail, falls keine Handynummer hinterlegt ist) gesendet.

Sie können die folgende Daten ändern:
  • Kontaktdaten (Kontaktperson, Telefonnummer, E-Mail)
  • Daten zur Unterkunft (Unterkunftsname, Beschreibung, Bilder, Preise, Ausstattungen, Kontaktdaten)
  • Rechnungsadressat und Rechnungsadresse

4.6. Wie kann ich kündigen?

Ein kostenpflichtiger Eintrag (Silber, Gold, Platin) muss mindestens vier Wochen vor Vertragsende gekündigt werden. Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail, Brief oder über das Kündigungsformular in Ihrem Vermieterbereich eingereicht werden. Für alle eingegangenen Kündigungen erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Top-Einträge mit einer Vertragslaufzeit von 1 bis 3 Monaten müssen spätestens eine Woche vor der Vertragsverlängerung gekündigt werden. Bei Top-Einträgen mit einer Laufzeit von 4 bis 12 Monaten beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen.

5. Darstellung

5.1. Ich finde meine Unterkunft nicht

Auf Monteurzimmer.de haben Sie die Möglichkeit nach Orten, Postleitzahlen, Stadtteilen, Landkreisen, Regionen und Bundesländern zu suchen.

Bei einer Suchanfrage werden die Einträge zunächst nach ihrer Eintragsart sortiert: Platin, Gold, Silber und Bronze. Bei der Suche nach einer Stadt werden zuerst alle Platin-Unterkünfte innerhalb des gesuchten Ortes angezeigt. Anschließend folgen die Platin-Unterkünfte aus einem Umkreis von 40km um den gesuchten Ort, wobei diese Einträge alle 15 Minuten rotieren. Danach werden nach dem gleichen Prinzip die Gold-, Silber- und schließlich die kostenlosen Bronze-Einträge aufgelistet.

Sie haben auch die Möglichkeit, über die Filtereinstellungen den Umkreis einzugrenzen oder zu erweitern. Insgesamt gibt es vier Filtereinstellungsmöglichkeiten, um den Umkreis zu verändern.

Radius Stadt Stadtteil Postleizahlen
Suche in Stadt/PLZ nur Unterkünfte gezielt in der Stadt - nur Unterkünfte gezielt in PLZ
Suche in der Nähe Umkreis von 10 km zur Suchanfrage Umkreis von 5 km zur Suchanfrage (voreingestellt) Umkreis von 5 km zur Suchanfrage
Suche im Umkreis Umkreis von 30 km zur Suchanfrage (voreingestellt) Umkreis von 10 km zu Ihrer Suchanfrage Umkreis von 10 km zur Suchanfrage (voreingestellt)
Suche im erweiterten Umkreis Umkreis von 40 km zur Suchanfrage Umkreis von 20 km zu Ihrer Suchanfrage Umkreis von 20 km zur Suchanfrage
Bei der Suche nach Landkreisen, Regionen und Bundesländern erhalten Sie das Suchergebnis für das gesamte Gebiet in zufälliger Reihenfolge. Alle 15 Minuten aktualisiert sich das Suchergebnis und die Einträge wechseln somit ständig ihre Position.

5.2. Mein Eintrag ist nicht online. Warum?

Es gibt mehrere Gründe, warum ein Eintrag nicht veröffentlicht wird:

  1. Der neue Eintrag wurde noch nicht von unserer redaktionellen Abteilung geprüft (dies erfolgt innerhalb eines Arbeitstages).
  2. Der Eintrag verstößt gegen unsere Richtlinien.
  3. Sie haben Änderungen am Eintrag vorgenommen, die noch nicht von unserer redaktionellen Abteilung geprüft wurden (dies erfolgt innerhalb eines Arbeitstages).
  4. Ihr Eintrag ist pausiert.
  5. Der Eintrag wurde aufgrund offener Forderung deaktiviert.
  6. Ihr Eintrag wurde gekündigt.
  7. Sie haben sich seit längerer Zeit nicht in Ihren Vermieterbereich eingeloggt.

6. Technische Fragen

6.1. Ich kann mich nicht einloggen

Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Handy. Ein Anmelde-Code wird bei jeder Anmeldung neu generiert und per SMS (alternativ per E-Mail, falls keine Handynummer hinterlegt ist) gesendet. Falls eine Änderung der hinterlegten Daten erforderlich ist, melden Sie sich bitte mit Ihrer Kundennummer bei unserer Kundenbetreuung.

6.2. Warum ist meine E-Mail-Adresse nicht angezeigt/veröffentlicht?

Aus Sicherheitsgründen werden die E-Mail-Adressen nicht veröffentlicht. Suchenden können Ihnen weiterhin über unser Anfrageformular schriftliche Anfragen senden. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung direkt von uns per E-Mail.

7. Rechnung und Zahlung

7.1. Ich habe keine Rechnung bekommen / ich brauche eine Rechnung

Jede Rechnung wird automatisch auf dem von Ihnen gewählten Weg (per E-Mail oder per Post) versendet. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. In Ihrem Vermieterbereich können Sie jederzeit alle Rechnungen einsehen oder als PDF-Dokument herunterladen.

7.2. Ich habe eine Zahlungserinnerung/Mahnung von Funke bekommen

Wir sind eine Marke der Funke Mediengruppe und unsere Buchhaltung wird zentral verwaltet. Sollten Sie eine Zahlungsfrist verpassen, werden Sie von unserer Buchhaltung über das automatische Mahnsystem per E-Mail (ausnahmsweise per Post) informiert.

7.3. Kann ich eine andere E-Mail-Adresse für Rechnungen hinterlegen?

Ja, in Ihrem Vermieterbereich finden Sie unter dem Reiter "Konto" die Option, Ihre hinterlegten Kontaktdaten zu ändern. Dort können Sie auch eine abweichende E-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang hinzufügen.

7.4. Kann ich mehrere Rechnungsadressen haben?

Leider ist dies nicht möglich. Rechnungen können nur mit den hinterlegten Rechnungsdaten für eine Kundennummer ausgestellt werden. Falls Sie für die Unterkünfte in Ihrem Konto Rechnungen mit unterschiedlichen Rechnungsadressaten benötigen, muss ein neues Konto mit einer abweichenden E-Mail-Adresse erstellt werden. Unsere Kundenbetreuung kann die Unterkünfte den jeweiligen Konten zuordnen.

7.5. Was ist das Reverse-Charge-Verfahren?

Das Reverse-Charge-Verfahren ist ein Mechanismus im Mehrwertsteuerrecht, der die Steuerschuldnerschaft vom Leistungserbringer auf den Leistungsempfänger verlagert. Dies bedeutet, dass nicht der Verkäufer, sondern der Käufer die Umsatzsteuer an das Finanzamt abführen muss.

Das Reverse-Charge-Verfahren wird bei grenzüberschreitenden Leistungen angewendet. Der Leistungsempfänger muss ein Unternehmer oder eine juristische Person mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) sein.

Rechnungsstellung:
Der Leistungserbringer stellt eine Rechnung ohne Umsatzsteuer aus und weist darauf hin, dass der Empfänger die Steuer schuldet. Der Hinweis auf das Reverse-Charge-Verfahren wird auf der Rechnung vermerkt.

Steuererklärung:
Der Leistungsempfänger muss die Umsatzsteuer berechnen und in seiner Umsatzsteuer-Voranmeldung angeben. Gleichzeitig kann der Leistungsempfänger diese Umsatzsteuer als Vorsteuer geltend machen, sofern er zum Vorsteuerabzug berechtigt ist.

7.6. Welche Zahlungsmöglichtkeiten gibt es?

Auf unserem Portal können Sie zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Zahlung per Rechnung: Bei der Zahlweise Rechnung erhalten Sie Ihre Rechnung postalisch oder per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang per Überweisung oder per PayPal fällig.

Zahlung per SEPA-Lastschrift: Bei der Zahlweise Lastschrift wird der aktuelle Rechnungsbetrag frühestens 5 Tage nach Rechnungsversand von Ihrem hinterlegten Konto abgebucht. Bitte beachten Sie, dass die Abbuchung erst nach Ihrer Einwilligung für das SEPA-Lastschriftmandat im Bereich "Konto" erfolgen kann. Wenn keine Einwilligung vorliegt, erhalten Sie automatisch eine Rechnung zur Überweisung.

8. Anfragen und Bewertungen

8.1. Wie erhalte ich Anfragen von Suchenden?

Buchungsanfragen können Sie grundsätzlich telefonisch, per WhatsApp oder über das Anfrageformular direkt von den Suchenden erhalten. Über das Anfrageformular können Suchenden eine unverbindliche Anfrage mit Angaben zu ihrem Aufenthalt stellen. Sie erhalten diese Nachricht per E-Mail und können sie auch im Vermieterbereich unter "Anfragen" einsehen.

8.2. Können die Gäste meine Unterkunft bewerten?

Gäste haben die Möglichkeit, Ihre Unterkunft bis zu 12 Monate nach ihrem Aufenthalt mit Auszeichnungen und Sternen zu bewerten. Erhaltene Auszeichnungen und Sterne können das Interesse potenzieller Mieter erhöhen und mehr Anfragen generieren. Auszeichnungen stehen allen Silber-, Gold- und Platin-Einträgen zur Verfügung, sofern das Anfrageformular aktiviert ist.

In Ihrem Vermieterbereich können Sie die Gäste nach dem Check-out-Datum um eine Bewertung bitten. Gehen Sie dazu in den Bereich "Anfragen" und klicken Sie rechts neben der jeweiligen Anfrage auf den Button "Feedback einholen". Der Gast erhält dann eine automatisierte E-Mail mit einer Erklärung zur Vergabe von Auszeichnungen und Sternen.

Sollte es noch Fragen geben, die bisher nicht geklärt werden konnten, können Sie unsere Kundenbetreuung von Montag bis Freitag in der Zeit von 09 - 17 Uhr telefonisch erreichen.

Martin Martin
Balint Balint
Seval Seval
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